재방문 쿠폰은 어떻게 주는 게 좋나요?
이번 방문에 주고 다음 방문에 쓰게 하는 것이 기본입니다. 쓸 수 있는 기간을 정해 두고, 쓸 때 가게에서 한 번만 쓰이게 확인하면 됩니다.
이렇게 하세요
쿠폰 내용을 정합니다. 음료·사이드 메뉴·소량 할인처럼 가게가 계속 줄 수 있는 크기로 시작합니다.
언제부터 언제까지 쓸 수 있는지 정합니다. 다음 날부터 쓰게 하면 그 자리에서 바로 쓰고 끝나는 일을 막고, 다시 올 이유가 됩니다.
쓰는 방법을 정합니다. 손님이 화면을 보여 주면 가게에서 확인하고, 한 번 쓴 쿠폰은 다시 쓰지 못하게 처리합니다.
조건(최소 주문 금액, 다른 할인과 함께 쓸 수 있는지)이 있으면 쿠폰에 미리 적어 둡니다.
어떤 쿠폰이 실제로 쓰였는지 보고 다음 쿠폰을 정합니다.
주의할 점
- 종이 쿠폰은 복사나 재사용을 막기 어렵습니다. 쓴 쿠폰은 표시하거나 회수합니다.
- 계산할 때 쿠폰 조건이 말과 다르면 손님이 다시 오지 않습니다. 직원에게도 조건을 알려 둡니다.
- 가게가 손님 뜻과 상관없이 준 쿠폰의 소멸 안내도 광고로 볼 수 있습니다. 보내기 전에 '카톡 광고 규정' 가이드를 확인하세요.
단골톡에서는
- 혜택·이벤트에서 '다음 방문 뽑기권'을 켜 두면 단골 등록한 손님에게 잠긴 뽑기권이 1장 생기고, 다음 날부터 가게 QR을 찍으면 열립니다.
- 손님이 쿠폰함에서 [매장에서 사용]을 누르면 사장님 화면의 '쿠폰 사용 요청'에 뜨고, [사용 처리]를 누르면 끝납니다. 손님이 휴대폰을 못 보여 줄 때는 8자리 쿠폰 코드로 처리합니다.
- 쿠폰마다 유효기간을 사장님이 정합니다.
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공식 출처
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