구글 지도에 가게 등록하고 평점 관리하려면?

구글 비즈니스 프로필에서 가게를 추가하거나(이미 있으면 소유권 주장) 비즈니스 인증을 마치면, 가게 정보를 고치고 리뷰에 답글을 달 수 있습니다. 평점 관리는 정보를 정확히 채우고 리뷰에 꾸준히 답하는 것부터 시작합니다.

이렇게 하세요

  1. 구글 지도에서 우리 가게를 검색해 이미 올라 있는지 봅니다. 있으면 소유권을 주장하고, 없으면 비즈니스 프로필에서 새로 추가합니다.

  2. 구글이 안내하는 방법으로 비즈니스 인증을 마칩니다. 인증해야 가게 정보를 고치고 손님과 소통할 수 있습니다.

  3. 주소·영업시간·업종(카테고리)·주차 같은 세부 정보와 사진·설명을 빠짐없이 채웁니다.

  4. 리뷰에는 비즈니스 프로필에서 답글을 답니다. 답하는 법은 '리뷰 답글' 가이드를 참고하세요.

주의할 점

  • 구글은 지역 검색 결과가 주로 관련성·거리·인지도로 정해지고, 따로 요청하거나 돈을 내서 순위를 높일 수는 없다고 밝힙니다.
  • 인증을 마치기 전에는 리뷰에 답글을 달 수 없습니다.
  • 네이버와 구글의 가게 정보(영업시간·전화번호)가 서로 다르면 손님이 헷갈립니다. 바꿀 때는 두 곳을 함께 고칩니다.

단골톡에서는

  • 경쟁·상권 화면에서 우리 가게와 근처 같은 업종 가게의 구글 평점·리뷰 수를 나란히 보여 드립니다.
  • 소개글 초안을 만들 때 구글 비즈니스 프로필에 넣을 설명 초안도 함께 써 드립니다.
  • 구글 노출 수·길찾기 같은 구글 성과 숫자는 아직 연결하지 않았습니다.
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공식 출처

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